نحن في راسنزا نولي خصوصيتك أهمية قصوى ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام موقعنا.
1. جمع المعلومات
- نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها طواعية عند إنشاء حساب، تقديم الطلبات، أو التواصل معنا، مثل الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- قد نقوم بجمع معلومات تقنية تلقائياً عند زيارتك للموقع مثل عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الزيارة، ووقت الاستخدام لتحسين تجربتك.
2. استخدام المعلومات
- نستخدم بياناتك لمعالجة الطلبات وتسليم المنتجات.
- لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع.
- لإرسال تحديثات، عروض، وتنبيهات هامة متعلقة بحسابك أو الطلبات (بموافقتك).
- للرد على استفساراتك والتواصل معك.
3. حماية المعلومات
- نلتزم باتخاذ كافة الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف.
- يتم تخزين المعلومات على خوادم آمنة ومحمية.
4. مشاركة المعلومات مع الغير
- لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهات خارجية إلا في الحالات التالية:
- مع شركاء الشحن لتنفيذ الطلبات.
- إذا تطلب القانون ذلك أو بناءً على طلب رسمي من الجهات المختصة.
- في جميع الحالات، نحرص على الحفاظ على سرية بياناتك.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم موقع راسنزا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى.
- يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات الكوكيز، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك
- يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
- لديك الحق في رفض استقبال الرسائل التسويقية في أي وقت.
7. التغييرات في سياسة الخصوصية
- قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة.
- استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يعني قبولك للسياسة الجديدة.
8. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@rasnza.com
- أو من خلال صفحة التواصل بالموقع.